一都三県近郊

[正社員]コールセンター/テレオペ カスタマーサポート入門

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  • 月給220,000円〜280,000円
  • 勤務形態: シフト制 1日の実働時間: 8時間 勤務時間帯: 9:00~20:00の間でシフトを決定します。 残業について: 基本的には残業はありませんが、繁忙期には月間約10時間の残業が発生する可能性があります。 休暇・休日: ・休日: シフト制(詳細は面接時にご説明します) ・年次有給休暇: あり 勤務地: 勤務地は最寄り駅より以下選定します。 東京都及び関東近郊(埼玉・神奈川・千葉など)

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お仕事について

お仕事内容

【未経験者歓迎!】​コールセンタースタッフとして、楽しさとやりがいを感じながら、働きやすい環境で新しいキャリアを築きましょう!【充実した研修・フォロー体制】 ■仕事内容 ・未経験でも安心のパソコン業務! ・お客様からのお問い合わせに対応する際、トークスクリプト(台本)が用意されているので、初めての方でも安心して業務を行えます。 ・お客様の氏名や生年月日、問い合わせ内容の詳細を確認し、専用システムに情報を入力します。 ・パソコンの基本操作(文字や数字の入力、項目のチェックなど)が主な業務なので、パソコンが初めての方でも心配はいりません。 ■お客様とのコミュニケーションを大切にする電話業務! ・お客様への商品提案やお困りごとの解決支援を行うアウトバウンドコール(発信)業務を担当します。 ・新規のお客様だけでなく、既存のお客様への新しい提案やフォローコールも行います。これにより、コミュニケーションスキルを高めることができます。 働きやすい環境と充実したフォロー体制が整っている当社で、安心・安定の正社員デビューを目指しませんか?経験を積みながら、スキルアップを目指せる職場です。 r003

お仕事の特徴

フルタイム歓迎
駅チカ・駅ナカ
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フリーター歓迎
シニア応援
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
シフト制

募集要項

職種

コールセンター/テレオペ カスタマーサポート入門

給与

月給220,000円〜280,000円
上記には、1か月当たりの固定残業代¥40,900(25時間相当分)を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。

試用・研修

試用・研修期間なし

勤務地

一都三県近郊

応募資格

〈求める人物像〉 ・未経験でも安心! 既卒・第二新卒の方、キャリアのブランクがある方や久しぶりに社会復帰を目指す方も大歓迎です! 〈歓迎スキル〉 ・基本的なPCスキルをお持ちの方:ExcelやWordでの基本的な文字や数字の入力がスムーズに行える方。 ・接客業の経験がある方:販売やサービス業など、人と接する業務の経験をお持ちの方(アルバイト経験も歓迎!)。 ・明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方:お客様への電話応対がスムーズに行える方。 ・ホスピタリティマインドをお持ちの方:お客様の立場に立ってサービスが提供できる方。 ・人と話すことが好きな方:積極的にコミュニケーションを取り、関係を構築できる方。 ・人の役に立つことに喜びを感じる方:お客様の問題解決に貢献できる方。 ・学ぶ意欲がある方:新しい知識や技術を学び、分からないことを積極的に質問できる方。 〈あると望ましい経験・能力〉 ・コールセンターやサポートデスクの経験:顧客サービスの経験を活かして、効果的なサポートが提供できる方。 ・電話応対の経験:お客様との円滑なコミュニケーションを行える経験をお持ちの方。

勤務時間

勤務形態: シフト制 1日の実働時間: 8時間 勤務時間帯: 9:00~20:00の間でシフトを決定します。 残業について: 基本的には残業はありませんが、繁忙期には月間約10時間の残業が発生する可能性があります。 休暇・休日: ・休日: シフト制(詳細は面接時にご説明します) ・年次有給休暇: あり 勤務地: 勤務地は最寄り駅より以下選定します。 東京都及び関東近郊(埼玉・神奈川・千葉など)

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応募について

応募後の流れ

Axisでは、スムーズかつ透明な採用プロセスを心掛けています。 採用までは以下のステップで進められます。 ■STEP 1: エントリー/書類選考 まずはご応募ください。提出いただいた情報を基に、書類選考を行います。 私たちは1人でも多くの方とお会いしたいと考えており、あなたのことをたくさん聞かせてください! ▼ ■STEP 2: 面接 (WEBで実施) 面接はWEBで行います。疑問や不安がある場合は、何でもお気軽にご相談ください。 このステップでは、あなたの経歴や志向を深く理解し、お互いの期待を合わせる時間となります。 ▼ ■STEP 3: 合否 面接から内定までの期間は約2週間を予定しています。 面接日や入社日はフレキシブルに対応します。 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方には、5営業日以内にご連絡いたします。 ※多くの応募がある場合、ご連絡までに時間がかかることがあります。ご理解いただけると幸いです。

採用予定人数

1
■手当 残業手当: 固定残業代を超えた分は適切に支給されます。 深夜手当: 夜勤時には特別な手当が支給されます。 交通費: 月上限2万円までの交通費を支給します。 ■昇給制度 定期的な昇給があります。あなたの努力と成長をしっかり評価し、報いる体制が整っています。 ■賞与 業績に応じた賞与: 企業業績に応じて、賞与が支給されます。 ■試用期間 なし: 安定した雇用環境を提供します。 ■充実した保険制度 健康保険: あなたの健康を守るための基本的な保険制度が整っています。 厚生年金: 退職後の安定した生活を支えるための年金制度を提供しています。 雇用保険: 雇用の安定と労働者の福祉の向上を図るための保険制度があります。 健康診断: 定期的な健康診断を実施し、あなたの健康をサポートします。 育児のための時短制度: 入社後2年目以降、育児を支援するための時短制度が利用できます。 ■休日・休暇 週休2日制、月に10日の休日があります。ワークライフバランスを重視し、バランスの良い働き方を推奨します。

会社情報

会社名

株式会社Axis

業種

その他サービス

会社住所

東京都台東区台東4-8-5 T&T御徒町ビル8F
求人情報更新日:2024/2/2

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